Rok růstu, technologií a nové generace lídrů

Rok 2025 potvrdil, že OVB Česká republika patří nejen k dlouhodobě nejstabilnějším zemím holdingu, ale zároveň k těm nejdynamičtějším. Přinesl další rekordy, posun v digitalizaci, silné kariérní příběhy i upevnění pozice jedničky v Evropě. O tom, jaký byl uplynulý rok, kam směřuje, jak se naplňuje strategie OVB 2027 a jak se mění finanční poradenství v době umělé inteligence, jsme hovořili s předsedou představenstva a CEO Miroslavem Řezníkem a členem představenstva zodpovědným za provoz a finance Pavlem Manhalterem.

Nemůžeme začít jinak než tradiční otázkou. Jaký byl rok 2025?

M. Řezník: Rok 2025 nebyl revoluční ve smyslu jednorázového zlomu, ale velmi silný v kontinuitě, stabilitě a systematickém růstu. Dosáhli jsme meziročního nárůstu obratu o více než 12 %, což v kontextu vývoje trhu považuji za velmi dobrý výsledek. Jednalo se o šestý růstový rok v řadě, v průměru jsme 6 let ročně rostli dvouciferně. Zároveň jsme zaznamenali druhý nejsilnější produkční měsíc v historii – září 2025 s výkonem přes 1,16 milionu jednotek jasně ukázalo, jak silný potenciál v naší společnosti je.
Vedle čísel je ale důležité zmínit i „měkké“ faktory: rozvoj lidí, posilování leadershipu, nové vzdělávací projekty, výrazný posun v digitalizaci i stále vysokou klientskou spokojenost. Rok 2025 potvrdil, že strategie OVB ČR Excellence 2027, kterou realizujeme, stojí na pevných základech a již jsme se přehoupli do její druhé poloviny implementace

Potvrdila Česká republika svoji pozici číslo 1 v holdingu?

M. Řezník: Ano, potvrdila – a to velmi přesvědčivě. V loňském roce se Česká republika stala nejvýkonnější zemí v rámci celého evropského holdingu OVB a letos jsme tuto pozici obhájili. Je to obrovský úspěch, za kterým stojí práce tisíců spolupracovníků napříč strukturami, silná podpora centrály a dlouhodobě nastavená strategie. V mezinárodním srovnání dnes OVB ČR obstojí nejen objemem produkce, ale i kvalitou procesů, digitalizací a úrovní řízení. O to víc si tohoto výsledku vážíme, protože přichází v prostředí velmi konkurenčního trhu a stále přísnější regulace.

Přináší pozice lídra v rámci Evropy i větší odpovědnost vůči ostatním zemím? V čem dnes může být česká OVB inspirací 
pro ostatní země?

M. Řezník:  Ano, pozice lídra s sebou přináší nejen uznání, ale i odpovědnost. Česká OVB je dnes vnímána jako země, která dokáže úspěšně kombinovat obchodní výkon, rozvoj lidí a technologické inovace. To přirozeně vzbuzuje zájem ostatních zemí o naše postupy a zkušenosti. Inspirací může být zejména náš přístup k implementaci strategie – tedy důraz na zapojení struktur prostřednictvím našich ambasadorských skupin, práci se zpětnou vazbou a propojení centrály s terénem. Stejně tak v oblasti digitalizace, kde řada zadání i řešení vzniká velmi prakticky „zdola“, na základě reálných potřeb poradců. Vnímám to jako zdravý základ pro sdílení know-how v rámci holdingu, ze které ve výsledku těží všechny zúčastněné země. Pro OVB ČR je největší inspirací zejména OVB Slovensko, Polsko a Maďarsko. Osobně mám radost, že dynamicky v posledních letech roste celá OVB Evropa.

Ekonomické úspěchy OVB se projevují i na počtu povýšených poradců v rámci kariérního plánu. V aktuálním tištěném vydání přinášíme rozhovory s 21 novými řediteli. Je to trend?

M. Řezník: Jednoznačně ano. Kariérní růst považuji za jeden z nejdůležitějších ukazatelů zdraví firmy. Meziroční nárůst povýšení do ředitelských pozic o 35 % jasně potvrzuje, že kariérový plán OVB dlouhodobě funguje a vytváří prostor pro nové lídry. To, že dnes představujeme tolik nových ředitelek a ředitelů, není náhoda ani výkyv. Je to výsledek systematické práce se spolupracovníky, kvalitního zapracování, mentoringu a důrazu na dlouhodobý rozvoj. OVB zůstává místem, kde lidé mohou vyrůst profesně i lidsky – a to je naše zásadní konkurenční výhoda. A i letos jsme povýšili na stupeň nejvyšší dalšího zemského ředitele, Martina Otta. Rozhovor s ním bude sice až v příštím vydání Journalu, ale příběhy zemských ředitelů jsou v letošním čísle reprezentované Irenou Vavřičkovou a Lukášem Kačmaříkem.

Jak si OVB vedla v rekrutingu a v počtech certifikovaných poradců?

M. Řezník: Celkový nábor v OVB zůstal na vysoké úrovni loňského roku, ale v oblasti pojištění jsme dosáhli historického maxima – 3 546 registrovaných vázaných zástupců. Jsme největší finančně poradenskou společností v ČR podle počtu registrovaných vázaných zástupců. Jen v roce 2025 se pod OVB u ČNB nově registrovalo 842 spolupracovníků na pojištění a více než 500 na oblast investic, což nás opět řadí na první místo na trhu. A stále platí, že OVB je velice atraktivní pro mladé generace Z a Y a v rekrutingu jsme na trhu jednička.

Jednou z výrazných konferencí roku 2025 byl event SheLeads. Jakou roli hrají ženy v budoucnosti OVB a finančního poradenství obecně?

M. Řezník: Ženy hrají v OVB dlouhodobě velmi silnou roli a jejich význam bude v budoucnu ještě růst. Program SheLeads nevznikl jako marketingová iniciativa, ale jako reakce na reálnou poptávku a potenciál, který v našich strukturách vidíme. Cílem je vytvářet prostředí, kde mají ženy prostor pro rozvoj leadershipu, sdílení zkušeností a vzájemnou inspiraci. Finanční poradenství je o dlouhodobých vztazích, empatii a komplexní práci s klientem – a právě v těchto oblastech mají ženy často přirozeně velmi silné kompetence. OVB dnes patří mezi společnosti s nejvyšším zastoupením žen na ředitelských pozicích na trhu a považujeme to za důležitý prvek naší firemní kultury i budoucího růstu.

OVB byla i v roce 2025 výrazně vidět v médiích. Jak důležitá je podle vás veřejná prezentace a odborné komentáře pro
důvěryhodnost značky?

M. Řezník:  Veřejná prezentace je dnes nedílnou součástí budování důvěryhodné a respektované značky, zvlášť v oblasti finančního poradenství. Nejde nám o to být vidět za každou cenu, ale systematicky a odborně vstupovat do veřejné debaty k tématům, která se týkají osobních financí, investic, důchodů nebo bydlení. Vnímám to také jako určitou společenskou odpovědnost. Pokud máme know-how, zkušenost z praxe a přehled o dlouhodobých trendech, je přirozené se o ně podělit. Pravidelné odborné komentáře a vystoupení našich zástupců v médiích přispívají k větší transparentnosti trhu a pomáhají kultivovat vnímání finančního poradenství jako profese. Zároveň posilují důvěru nejen u klientů, ale i u našich spolupracovníků. Letos ve velkých médiích vyšlo s našimi odborníky přes 140 mediálních výstupů, včetně České televize, CNN Prima News, Forbesu, iDnes, novinky.cz nebo na seznamzpravy.

V oblasti financí nebyl rok 2025 revoluční. Přesto došlo k některým legislativním změnám a začínají se projevovat trendy, ke kterým se již nějakou dobu schylovalo. Jaké?

P. Manhalter:  Rok 2025 skutečně nebyl o zásadních legislativních zvratech, ale spíše o postupném dotahování trendů, které se na trhu objevují delší dobu. Patří sem důraz na transparentnost, kvalitu dokumentace, práci s daty a zvyšující se nároky na odbornou úroveň poradců. Pro nás to znamená kontinuální úpravy procesů, systémů a kontrolních mechanismů tak, abychom byli nejen v souladu s regulací, ale zároveň dokázali poradce co nejméně zatěžovat administrativou. Digitalizace je v tomto směru klíčovým nástrojem.

Fenoménem dnešní doby je umělá inteligence. Objevují se i tzv. robo-poradci. Nebojíte se, že časem vytlačí lidské finanční poradce?

M. Řezník: Umělou inteligenci vnímám jako silný nástroj, nikoliv jako hrozbu. Finanční poradenství není jen o výpočtech a algoritmech, ale především o pochopení životní situace klienta, jeho emocí, obav a plánů. To žádný robo-poradce v plném rozsahu nahradit nedokáže.
AI naopak může velmi dobře sloužit poradcům – pomáhat s analýzami, přípravou podkladů nebo administrativou. V OVB chceme technologie využívat tak, aby podporovaly lidský rozměr poradenství, nikoliv ho nahrazovaly.

Zůstaňme ještě u technologií. Jak pokračovala digitalizace v OVB v uplynulém roce a na co se můžeme těšit v nejbližší budoucnosti?

P. Manhalter: Digitalizace je dlouhodobým a systematickým směrem OVB. V roce 2025 jsme udělali výrazný posun v několika klíčových oblastech. Spustili jsme eRegistraci do OVB, která umožňuje okamžité zobrazení dat nováčka ve Finreportu, čímž jsme plně digitalizovali proces zasmluvnění spolupracovníků prostřednictvím digitální Smlouvy o obchodním zastoupení. Velkou změnou je také nový sjednávač neživotního pojištění, který vznikl na základě přímé zpětné vazby poradců. Přináší rychlejší práci, méně administrativy a výrazně lepší klientský zážitek. Do budoucna se zaměřujeme na další rozvoj Finreportu, investičních nástrojů a elektronického sjednávání napříč produktovými oblastmi. A v rámci digitalizace stojí za zmínku například i nová provizní kalkulačka.

Digitalizace dnes není jen o zrychlení procesů, ale často i o konkurenční výhodě. V čem je podle vás přístup OVB k digitalizaci jiný než u většiny trhu?

P. Manhalter:  Zásadní rozdíl vidím v tom, že v OVB nikdy nevnímáme digitalizaci jako samoúčelný technologický projekt. Technologie pro nás nejsou cílem, ale prostředkem, jak zjednodušit práci poradcům, zvýšit kvalitu služeb klientům a zároveň splnit regulatorní požadavky bez zbytečné administrativní zátěže. Velká část řešení, která dnes v OVB fungují, vznikla na základě velmi konkrétní zpětné vazby z terénu. Aktivně sbíráme podněty od poradců, manažerů i ambasadorů, analyzujeme je a přetavujeme do úprav stávajících nástrojů nebo do zcela nových projektů. Typickým příkladem je nový sjednávač neživotního pojištění, který nevznikl „od stolu“, ale ve spolupráci s lidmi, kteří s ním dnes a denně pracují. A výsledek se dostavil prakticky okamžitě. Jen za listopad 2025, v jehož průběhu jsme sjednávač spustili, v něm 1 712 poradců sjednalo 3 626 pojistných smluv. Díky tomuto přístupu nevznikají systémy, které by poradce brzdily nebo komplikovaly jejich práci. Naopak – digitalizace se stala přirozenou součástí poradenského procesu. Poradce má více času na klienta, méně administrativy a lepší přehled o svém byznysu. A právě to považuji za správně uchopenou digitalizaci.

Jaký dopad má podle vás digitalizace na zapracování nových spolupracovníků? Mění se díky technologiím způsob, jakým dnes lidé do OVB vstupují a jak rychle se dokážou stát plnohodnotnými poradci?

P. Manhalter:  Digitalizace zásadním způsobem mění první měsíce spolupráce v OVB. Tam, kde dříve vznikaly časové prodlevy, čekání na dokumenty nebo ruční přenosy dat, dnes fungují procesy rychle a přehledně. Nový spolupracovník se může soustředit na učení a praxi, ne na administrativu. Typickým příkladem je eRegistrace - digitální zasmluvnění nových poradců, která umožňuje kompletně online onboarding včetně ověření identity prostřednictvím BankID, automatických kontrol a okamžitého zobrazení dat v systémech. To výrazně zkracuje administrativu spojenou s nástupem do OVB z dnů na desítky minut. Zároveň máme díky digitalizaci jasnou kontrolu nad kvalitou zapracování a plněním vzdělávacích povinností. Důležité je také propojení technologií se vzděláváním – eLearningy, zapracovací moduly a přehledné reporty dávají manažerům i nováčkům jasnou strukturu a zpětnou vazbu. Výsledkem je, že se nový spolupracovník dokáže rychleji zorientovat, dříve získá jistotu a dříve se stává plnohodnotnou součástí týmu. A to je klíčové jak pro jeho úspěch, tak pro dlouhodobou kvalitu poradenství v OVB.

Jedním z významných trendů v oblasti investování jsou kryptoaktiva. Jak se na ně díváte?

M. Řezník: Ke kryptoaktivům přistupujeme velmi střízlivě a konzervativně. Klientům dlouhodobě doporučujeme zaměřovat se především na reálná aktiva, která generují hodnotu a cash flow – tedy například akcie nebo nemovitosti. Kryptoměny tento charakter nemají a jejich hodnota je z velké části založena na očekáváních.

Rok 2025 byl také rokem výrazného oživení hypotečního trhu. Jak si OVB vedla v porovnání s trhem?

M. Řezník: Hypoteční trh v roce 2025 skutečně výrazně ožil a OVB na tento vývoj dokázala velmi dobře reagovat. Růst v oblasti úvěrů patřil k hlavním tahounům naší produkce a potvrzuje, že naši poradci jsou schopni klientům nabídnout kvalitní řešení i v dynamickém prostředí. Výhodou je silné zázemí, široké portfolio partnerů a kvalitní metodická podpora. Díky tomu dokážeme klientům pomáhat nejen s novými hypotékami, ale i s optimalizací stávajících úvěrů. A musím zmínit i další produkt, DIP, který je klíčovým nástrojem pro přípravu na důchod. Každou desátou smlouvu sjednali poradci OVB.

Jaký očekáváte, že bude rok 2026?

M. Řezník: Rok 2026 bude dalším důležitým milníkem na cestě ke strategickému cíli 2027. Očekávám pokračování stabilního růstu, další posun v digitalizaci a rozvoj nové generace lídrů. Chceme nadále posilovat značku OVB, zvyšovat kvalitu poradenství a být atraktivní adresou jak pro klienty, tak pro nové spolupracovníky. Zároveň věřím, že se nám podaří ještě více propojit technologický pokrok s lidským přístupem – což považuji za klíč k dlouhodobému úspěchu v našem oboru.